9月5日、6日，海利爾藥業(yè)集團(tuán)在集團(tuán)總部和青島仰口兩地舉辦2017年度中高層集訓(xùn)。集團(tuán)董事長葛堯倫、總裁葛家成，集團(tuán)全體高管及部分中層管理人員參加集訓(xùn)。

在5日舉行的培訓(xùn)中，邀請著名講師就企業(yè)戰(zhàn)略變革與組織轉(zhuǎn)型進(jìn)行授課，課程圍繞華為成長DNA、如何開展戰(zhàn)略管理、如何開展PB戰(zhàn)略解碼、解決員工奮斗的意志和斗志、組織流程變革、考核激勵等方案結(jié)合案例進(jìn)行了深入淺出的講解。集團(tuán)部分中高層圍繞課題內(nèi)容進(jìn)行提問，并分享了培訓(xùn)感悟。

集團(tuán)營銷總監(jiān)舒兆斌分享道：“國內(nèi)制劑有很多不到位的地方，接下來努力實(shí)現(xiàn)大的飛躍。去年開始我們做服務(wù)轉(zhuǎn)型，我們對客戶的服務(wù)，與客戶互動的頻次不夠，每個人都要反思。作為一個管理者，應(yīng)該是企業(yè)文化的傳承者，應(yīng)該是最大的人力資源總監(jiān)。今后我們要敢于試錯，敢于創(chuàng)新?！?/span>

集團(tuán)供應(yīng)鏈總監(jiān)張智春則從供應(yīng)鏈保障的角度談了自己的觀點(diǎn)：“端到端理念，一切工作從需求出發(fā)，回到客戶需求，中間簡化，保證質(zhì)量。滿意度落實(shí)到行動，統(tǒng)一思想，供應(yīng)鏈回去做討論，從思想上先做好?！?/span>

集團(tuán)研發(fā)中心制劑所所長司國棟表示，以客戶為中心不是口號，我們做好了再說也不是口號。尖刀連，啟發(fā)很大，很多項(xiàng)目跨部門，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)。

集團(tuán)國內(nèi)制劑中心奧迪斯市場部滕召林結(jié)合工作談了自己的感受：“調(diào)研要多方調(diào)研，廣西砂糖橘市場，要快速反應(yīng)，搶占市場份額；市場需求變化很快，怎么應(yīng)對，要思考。提高更多專業(yè)能力，服務(wù)好客戶的多樣化需求?！?/span>

集團(tuán)總裁葛家成對比華為與海利爾的變革指出：“我們深入骨髓的變革還不夠徹底。9大戰(zhàn)略有一條就是技術(shù)營銷，需要我們每個部門深入骨髓的去把工作做好。我們正在經(jīng)歷陣痛期的服務(wù)營銷，還需要更好的總結(jié)。組織發(fā)揮效用最大化，是我們希望看到的。我們發(fā)自內(nèi)心的想把這個平臺做好，想從根本上去解決好激勵的問題，但是需要時間，循序漸進(jìn)做。希望集團(tuán)全體中高層管理做好企業(yè)文化的傳播者、推動者、執(zhí)行者，做好成長規(guī)劃，做好干部的培養(yǎng)?！?/span>

5日晚，全體參會人員共同參與了集團(tuán)創(chuàng)客小組匯報分享會議，會上54個創(chuàng)客課題進(jìn)行了進(jìn)度公示，優(yōu)秀小組對創(chuàng)客項(xiàng)目推進(jìn)情況及取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享。

集團(tuán)總裁葛家成在總結(jié)活動時表示，創(chuàng)客活動從2016年下半年開展以來，通過回頭看找出了很多問題點(diǎn)，做了很多探索，意識到了問題的根源，但推進(jìn)的步伐太慢，出現(xiàn)兩極分化，需要引起重視。

葛家成強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的內(nèi)動力源于創(chuàng)新、變革，要把創(chuàng)新變成夢想實(shí)現(xiàn)的途徑，公司出臺了兩個創(chuàng)新獎勵方案，一個針對創(chuàng)客課題項(xiàng)目，一個針對生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)新，設(shè)定了高額獎勵，提供了廣闊的發(fā)展空間，各位管理者要運(yùn)用好制度的激勵作用，充分發(fā)動起來，并對創(chuàng)新的課題實(shí)行一把手責(zé)任制，務(wù)求實(shí)效。

在人才梯隊(duì)建設(shè)方面，葛家成要求，各板塊分管高管要高度重視，人才梯隊(duì)建設(shè)不是人力資源一個部門的工作，需要齊抓共管，要利用好各類例會、專題會前的碎片時間，將培訓(xùn)工作結(jié)合進(jìn)來，要本著缺什么、補(bǔ)什么的原則，科學(xué)規(guī)劃好培訓(xùn)內(nèi)容，從每一個部門開始開展培訓(xùn)工作，提升員工工作能力和水平。

在績效輔導(dǎo)方面，葛家成要求，要把過程跟蹤嚴(yán)格執(zhí)行起來，通過過程跟蹤與輔導(dǎo)，幫助員工分析問題、解決問題，既要從思想上關(guān)心，又要從技能上指導(dǎo)。

在工作規(guī)劃方面，葛家成要求，要將2018年的規(guī)劃與九大戰(zhàn)略嚴(yán)密結(jié)合，從任務(wù)指標(biāo)、定員定崗、培訓(xùn)計劃、考核激勵等多方面綜合考慮，嚴(yán)密籌劃。要結(jié)合SAP與OA的流程修改，對集團(tuán)現(xiàn)有制度流程進(jìn)行梳理，進(jìn)一步簡化流程，提升辦結(jié)效率，快速應(yīng)對市場變化和內(nèi)部變革。

葛家成最后希望全體管理人員勇?lián)?zé)任，把隊(duì)伍帶好，心懷夢想，作出貢獻(xiàn)。

集團(tuán)董事長葛堯倫最后做重要講話，他說此次培訓(xùn)，讓他感到重任在肩，看到了未來的機(jī)會在哪里，目前的行業(yè)競爭還屬于低層次的競爭，空間十分廣闊，大有可為。創(chuàng)客工作要持續(xù)堅持下來取得成績，進(jìn)行更深層次的創(chuàng)新創(chuàng)造。

葛堯倫語重心長地說，完成了上市，只是實(shí)現(xiàn)了一個夢想，但并非最終的心愿。他最終的心愿是不虧待所有為海利爾事業(yè)奮斗的人，讓他們在海利爾更有面子，提高幸福指數(shù)。

關(guān)于改革與轉(zhuǎn)型，葛堯倫表示，改革需要艱苦奮斗，需要持之以恒地走下去，改革呼喚英雄，改革是平凡的人出人頭地的絕佳時期，要勇于試錯，要從上至下，鎖定共同目標(biāo)，堅定不移、堅定不移、堅定不移！

關(guān)于服務(wù)，葛堯倫指出，從2016年提出保質(zhì)保量保時100%保障供貨的要求以來，我們的很多工作還存在不足。客戶滿意是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，做不好，就是責(zé)任心的問題、心態(tài)問題，要將客戶作為衣食父母，齊心協(xié)力徹底解決客戶服務(wù)問題。

最后，葛堯倫再次強(qiáng)調(diào)，信譽(yù)、質(zhì)量是海利爾的生命，要通過創(chuàng)新不斷滿足市場需求，要傳承匠心精神，將每一件產(chǎn)品的成產(chǎn)過程當(dāng)作藝術(shù)創(chuàng)作，不放過任何細(xì)節(jié)和瑕疵，在研發(fā)、營銷、管理等多維度開展創(chuàng)新工作，共同盯緊目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共同夢想！

6日，全體參會人員到二龍山進(jìn)行了戶外拓展訓(xùn)練，細(xì)雨中，參訓(xùn)的學(xué)員通過定向越野、極速60秒等活動感受協(xié)作、互助、分工的團(tuán)隊(duì)精神，拓展教官在每一次活動后針對活動中的感受，結(jié)合工作進(jìn)行深入淺出的講解，讓全體參訓(xùn)人員將拓展所得進(jìn)行凝聚升華。

每個小組都要有自己響亮的隊(duì)名、口號和隊(duì)型

定向任務(wù)只有一張紙、一張圖，在制定地點(diǎn)完成指定任務(wù)后方可進(jìn)入下一關(guān)，沒關(guān)任務(wù)都要所有隊(duì)員協(xié)作完成，圖為：隊(duì)員們聚集在一起查看任務(wù)要求

第一關(guān)任務(wù)尋找穿紅色衣服的游人拍照

第二關(guān)在指定地點(diǎn)完成指定數(shù)量的跳繩

第三關(guān)肩部和頸部夾球完成全體隊(duì)員間的傳遞，完成后聚集在一起喊出隊(duì)伍口號

第四關(guān)也是定向活動的最后一關(guān)，需要用一根釘子將其余九根釘子支撐起來。

極速60秒，需要在60秒內(nèi)將30張只有圖案的卡片，分辨出代表1-30的哪一個數(shù)字，進(jìn)行排序然后交給教官確認(rèn)。圖為隊(duì)員們一起討論記憶中的圖片代表哪個數(shù)字。

團(tuán)隊(duì)列車，考驗(yàn)隊(duì)員們協(xié)調(diào)一致的能力，分三個層次，第一層次為正常模式，第二層次，偶數(shù)的同事與奇數(shù)的同時滿對面站立完成前進(jìn)，第三個層次，不允許發(fā)出任何聲音，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)默契。

“努力到無能為力，拼搏到感動自己！”拓展活動最后，教官的一句總結(jié)響徹在每一位參訓(xùn)學(xué)員的腦海中，為了夢想，拼搏奮斗，對得起無悔青春！