集團公司舉行2017年度第三階段戰(zhàn)略復(fù)盤會議暨管理委員會季度會

??? 109日至10日集團第三階段戰(zhàn)略復(fù)盤會議暨管理委員會季度會議在總部八樓會議室舉行。集團董事長葛堯倫,總裁葛家成,全體高管及部分中層、戰(zhàn)略組成員共69人參加會議,會議由集團人力資源總監(jiān)安豪彥主持。

?兩天的會議圍繞集團各項工作開展情況、如何開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、戰(zhàn)略實施中的亮點不足及第四季度戰(zhàn)略行動計劃進(jìn)行了匯報、研討。對第三季度戰(zhàn)略計劃達(dá)成的渠道優(yōu)化戰(zhàn)略組、新興業(yè)務(wù)戰(zhàn)略-閑農(nóng)組進(jìn)行了表彰獎勵。

?會議討論中,與會人員充分圍繞“快速高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題,怎樣能以客戶為中心,更有效地進(jìn)行專業(yè)技術(shù)服務(wù)各抒己,提出了建設(shè)性意見及初步實施方案。

?集團總裁葛家成在會議總結(jié)時指出,從復(fù)盤結(jié)果來看,集團的各項管理工作仍較為松散,執(zhí)行力低,領(lǐng)導(dǎo)缺乏帶頭作用。在集團出臺創(chuàng)新獎勵方案的前提下,傳達(dá)與宣傳發(fā)動不到位,創(chuàng)新工作缺乏亮點,因循守舊。

對于四季度工作,他要求,要組織好2018年規(guī)劃會議、三年(2018/19/20)戰(zhàn)略規(guī)劃會議,兩項規(guī)劃會議要在1025日、26日與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,11月份會議前完成定稿;要做好會前調(diào)研,各層級分配任務(wù),提高參與度;要使規(guī)劃與戰(zhàn)略相匹配,不能兩張皮;2018年年度規(guī)劃要做到內(nèi)容詳盡,方案措施反復(fù)論證。主管要以身作則,率先垂范,要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,要真心服務(wù)客戶、服務(wù)下屬,要帶著大家干、做給大家看。要進(jìn)一步梳理制度、流程,徐總牽頭,稽核審計部為主導(dǎo),各部門 協(xié)同配合,簡化流程、合并制度,與ERP系統(tǒng)協(xié)同推進(jìn)一步到位。要單獨成立管理部,對企業(yè)管理問題進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、稽核,對戰(zhàn)略實施進(jìn)行管控,直接對總裁負(fù)責(zé)。要全面推行市場化運作,總結(jié)山東海利爾運作經(jīng)驗,優(yōu)化運作制度、流程、體系。要全面實行首問負(fù)責(zé)制,領(lǐng)導(dǎo)或同事詢問工作,杜絕“不歸我管”、“我不負(fù)責(zé)”這種回復(fù)方式。要勇于擔(dān)責(zé)協(xié)助處理,解決問題。文化建設(shè)各公司要協(xié)同推進(jìn),從高管到員工達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)知,形成具體的文化建設(shè)指導(dǎo)意見(綱領(lǐng)),分階段目標(biāo)。要聚焦快速優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),會上確定的實施項目要轉(zhuǎn)化于實際,服務(wù)是企業(yè)運營的生命,是檢驗工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要提高會議效率,多開內(nèi)部會、專題會、解決問題的會議,凡會議必有結(jié)果,會議決議的跟蹤由專人負(fù)責(zé)。要持續(xù)做好創(chuàng)新、創(chuàng)客活動,要充分發(fā)動,運用好創(chuàng)新激勵政策,要盯緊瓶頸問題成立小組,各高管為各自板塊創(chuàng)客活動第一責(zé)任人,各版塊必須有課題、有進(jìn)度,不做一陣風(fēng)、不搞形式。要進(jìn)行每月或定期進(jìn)行學(xué)習(xí)考試,建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊建設(shè),建立優(yōu)勝劣汰的考評機制。

?集團董事長葛堯倫強調(diào),要重視復(fù)盤會議,進(jìn)行充分準(zhǔn)備,把戰(zhàn)略執(zhí)行中出現(xiàn)的不足進(jìn)行充分總結(jié),把亮點經(jīng)驗推廣復(fù)制。要提升團隊作戰(zhàn)能力,有共同目標(biāo),對事穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,戰(zhàn)術(shù)完善,對內(nèi)加強組織能力,提高管理水平。要強化學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),人力資源部要多組織學(xué)習(xí)機會,強化和完善學(xué)習(xí)考察工作。要改變自己,永葆未來,當(dāng)前農(nóng)業(yè)巨變,品質(zhì)化的時代已經(jīng)來臨,必須要改變自己,不能再堅守以前的思路,要勇于改變、善于創(chuàng)新,全力打造技術(shù)服務(wù)團隊推動集團層面的服務(wù)轉(zhuǎn)型。要運用正確的理念尊敬客戶,服務(wù)客戶,實現(xiàn)和客戶一盤棋,不能輸在后勤,要有拼搏,吃苦,奮斗,勤奮的精神,不推脫責(zé)任,營銷團隊要把握客戶需求作為第一目標(biāo)。人才方面,要注重人品,著力于提高技術(shù)服務(wù),完善建設(shè)好人才梯隊。要明晰需要改變的點在哪里,管理干部要帶頭徹底改變,不能空喊口號,要以身作則,激發(fā)帶動團隊積極性,對于基層人才,優(yōu)秀者要破格錄取,慢慢培養(yǎng)。管理干部要帶好頭,要有責(zé)任有擔(dān)當(dāng),不能固步自封,做真英雄。要聚焦核心客戶,核心作物,構(gòu)建大基地大農(nóng)戶圈,圍繞這個圈、圍繞作物、圍繞客戶開展工作。要創(chuàng)造價值,體現(xiàn)自我價值,建立核心客戶溝通圈,需求問題共同探討,達(dá)到客戶滿意,創(chuàng)造新的合作之路。海利爾的營銷系統(tǒng),每個公司都要有特色、核心,蘋果圈、柑橘圈、香蕉圈、葡萄圈等,要打造專業(yè)化團隊,服務(wù)型團隊,培養(yǎng)專家人才。

最后,葛堯倫希望全體管理干部要支持用戶總裁的各項策略要求,共同搭建良好的發(fā)展平臺,共同學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,體現(xiàn)價值,成為海利爾和社會的棟梁。